Devolución de artículos 

¿Desea cancelar su pedido?

Después de recibir su pedido, tiene 14 días para devolverlo. Inicialmente, usted será responsable del coste directo de la devolución de la mercancía. En caso de reembolso total, le rogamos que sólo devuelva las entregas completas (es decir, incluyendo todas las mangueras, racores, etc.) para garantizar una cancelación rápida y sin problemas de su pedido. Rellene el siguiente formulario y adjúntelo al envío de devolución. Nos ocuparemos de su solicitud lo antes posible y nos pondremos en contacto con usted cuando recibamos la mercancía. Si tiene más preguntas sobre la devolución de los productos, envíenos un correo electrónico a info@miessler-automotive.eu.

Formulario de devolución/Formulario de devolución de mercancías.pdf


Tenga en cuenta lo siguiente al devolver los productos

Los productos dañados o alterados quedan excluidos del cambio. Si el embalaje original está dañado, el valor del embalaje puede deducirse del importe del reembolso. Si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, se ruega al cliente que reclame estos fallos inmediatamente a la empresa de transporte y que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible.


¿Quiere quejarse de la orden?

 
Si, por ejemplo, su pedido presenta un defecto después de un tiempo, puede reclamar en un plazo de 24 meses. Escríbenos un correo electrónico a info@miessler-automotive.eu. Para una aclaración más rápida del asunto, describa el motivo de la queja con la mayor precisión posible y, en el mejor de los casos, incluya fotos del error/daño. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.